política de privacidad
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Bienvenido a
1.2
Cuidamos sus datos personales y le informamos sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley
lo protege. Le pedimos que lea esta política de privacidad cuidadosamente, ya que contiene información importante
sobre qué esperar cuando
sobre usted y cómo
1.3
(CRN: 07482186).
1.4 Esta política se aplica a información a información a información a información a la información a la información que se aplica a la información a la información. Recopilamos sobre:
1.4.1 Nuestros clientes;
1.4.2 Aquellos que se registran como miembros del
1.4.3 Aquellos que se registran a través de plataformas de redes sociales;
1.4.4 Visitantes de nuestro sitio web;
1.4.5 Artistas a través de nuestro esquema de embajador y sus entrevistas en nuestro blog; y
1.4.6 Otros usuarios y aquellos que preguntan sobre nuestros productos y servicios.
2. Propósito de esta Política de privacidad
2.1 Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo
y procesa sus datos personales cuando consulta sobre nuestros productos y servicios < T0001>
o desde su uso de nuestro sitio web.
2.2 Esta política de privacidad no está destinada a los niños, y no recopilamos a sabiendas
al procesar datos personales de los datos personales de Nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio
. Sin embargo, cuando esto ocurra inadvertidamente, dichos datos generalmente se limitarán solo
A los requeridos para completar una transacción de compra y ninguna otra información se procesará
sobre ellos.
3. Quiénes somos
3.1 Esta política de privacidad se emite en nombre de los suministros
mencionamos "nosotros", "nosotros" o "nuestro nuestro "En esta política de privacidad, nos referimos a
suministros.
3.2
> negocio y es responsable de sus datos personales.
3.3 Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, haga un contacto
de las siguientes maneras:
3.3.1 por correo electrónico a: info@castlearts.com.
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3.3.2 Dirección de contacto del sitio web: www.uk.castlearts.com/pages/contact-us.
3.3.3 Dirección postal: 1 St James Gate, Newcastle upon Tyne, NE1 4ad, United
Kingdom.
3.4 Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento de La oficina del comisionado de información
(ICO), la Autoridad de Supervisión del Reino Unido para problemas de protección de datos ( www.ico.org.uk).
Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de lidiar con sus preocupaciones antes de usted< T0001>
Afoque el ICO, así que contáctenos en primera instancia.
4. Los datos que recopilamos sobre usted
4.1 Datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo de
que esa persona puede identificarse. No incluye datos donde la identidad ha sido
eliminado (datos anónimos).
4.2 Cuando visita nuestro sitio web, consulte sobre nuestros productos y servicios o realice una compra
Desde nuestra tienda en línea, podemos recopilar, usar, almacenar y transferir los diferentes tipos de datos personales
sobre usted. Los datos personales recopilados incluyen aquellos en todos los formatos (es decir, documento
Copia y digital).
4.3 También recopilamos información personal de nuestros artistas, durante las llamadas telefónicas o cuando
nos contacta con la página de contacto de nuestro sitio web.
a través de canales de redes sociales, como Meta, Instagram, Tiktok y Pinterest.
4.4 No desee proporcionarnos sus datos personales ? ? ? ? ? T3837> Esta es, por supuesto, su prerrogativa. Sin embargo, necesitamos recopilar sus datos personales
para realizar nuestro contrato con usted, y sin él, es posible que no podamos proporcionarle
nuestros servicios o productos. En este caso, es posible que tengamos que cancelar su pedido. Esperamos que
Este no sea el caso, pero le notificaremos si esto se vuelve necesario.
4.5 Los diferentes tipos de datos que podemos procesar son los siguientes:
Los datos de contacto incluyen primer nombre y apellido, dirección postal, incluido el país,
Dirección de correo electrónico [y números de teléfono, incluidos números móviles] y los canales de medios sociales
que incluyen meta, Instagram, Tiktok y Pinterest .
Los datos del perfil incluyen compra e historial de productos, fecha de suscripción (si la hay),
Fuente, lenguaje y zonas horarias.
Los datos de finanzas incluyen cuenta bancaria, Información de pago de la tarjeta y crédito
Información de referencia (donde utilizando opciones de pago de terceros como Klarna) en
Respeto de las compras de productos.
Los datos técnicos incluyen protocolo de Internet ) Dirección, sus datos de inicio de sesión, el navegador
Tipo y versión, configuración de zona horaria y ubicación, tipos de complemento del navegador y
, Sistema operativo y plataforma y otras tecnologías en los dispositivos que usted < T0001>
Uso para acceder a nuestro sitio web o comunicarse con nosotros (consulte nuestra Política de cookies
Para obtener más información sobre esto).
Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir < T0001>
Marketing de nosotros, como nuestros boletines, correos electrónicos, SMS y su comunicación
Preferencias.
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4.6 Recopilamos esta información para permitirnos proporcionarle nuestros productos y servicios. Como
parte de nuestros productos y servicios, utilizaremos esta información para comunicarnos con usted
y para analizar nuestros datos para identificar patrones, lo que nos permite proporcionar soporte dirigido y
Marketing para mejorar su experiencia con nosotros.
4.7 También recopilamos y usamos datos agregados como datos estadísticos o demográficos para
cualquier propósito. Los datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran
Datos personales en la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad
. Por ejemplo, podemos agregar los datos de su perfil para calcular el porcentaje
de los usuarios interesados en una línea de productos en particular.
4.8 Es importante que los datos personales que tengan sobre usted son precisos y actuales. .
Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
5. Categorías especiales de datos personales
5.1 No tenemos la intención de recopilar (y le pedimos que no revele) ningún datos confidenciales particular o etnia, religiosas o
creencias filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, genéticos y biométricos
Datos e información sobre su salud.
6. Cómo usamos sus datos personales
6.1 Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos permita. Más comúnmente,
utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
6.1.1 Donde es un cliente
, estamos a punto de celebrar o hemos entrado con usted.
6.1.2 donde es necesario Para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero)
y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses.
6.1.3 donde necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria .
6.1.4 donde ha consentido el procesamiento de los datos personales para que
pueda proporcionarle detalles sobre nuestros productos y servicios.
6.2 Use sus datos personales para realizar las siguientes actividades:
6.2.1 para registrarlo y responder a su consulta en nuestro sitio web o a través de los diversos canales de redes sociales
disponibles para contactarnos;
6.2.2 para proporcionar nuestros productos y servicios a nuestros miembros;
6.2.3 para informar a nuestros miembros y clientes sobre conferencias y eventos;
6.2.4 para contarle sobre Nuestros productos y servicios (a menos que nos haya pedido que no nos hagamos
contactarlo);
6.2.5 para llevar a cabo capacitación y garantía de calidad para ayudarnos a proporcionar continuamente el
mejor posible servicio; o
6.2.6 para informar, evaluar y aprender de cualquier comentario que recibamos.
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<< T8175> 7. A quién podemos proporcionar sus datos personales a
7.1 Generalmente no compartimos sus datos personales fuera de los suministros
Comprendemos que esta información es privada. Sin embargo, en circunstancias limitadas, podemos
Necesitamos proporcionar sus datos personales a ciertos terceros, como:
Nuestros proveedores (actuando como procesadores de datos o controladores de datos separados) que
Apoye nuestro negocio y nos permita proporcionar nuestros productos y servicios (esta información
solo será la que requieren para entregar sus productos y
Servicios para nosotros o en nuestro nombre) ;
Proveedores de servicios relacionados con la publicidad en línea que proporcionan plataformas de redes sociales y
Networks de publicidad para entregar, adaptar y medir la publicidad para usted (incluidas las plataformas
como Shopify, Meta, Meta, Meta, Meta, Instagram, Tiktok y Pinterest);
HM Ingresos y Aduanas, reguladores y otras autoridades públicas con sede en el Reino Unido
que requieren informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias;
Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores, proveedores de pensiones
y las aseguradoras que proporcionan consultoría, banca, legal, pensión, seguro y
Productos y servicios contables;
Los proveedores de servicios que actúan como procesadores que proporcionan sitios web, TI, sistema
Productos y servicios de administración y proveedores de análisis de datos;
Proveedores de transacciones y servicios de pago financieros, actuando como < < < T9612>procesadores de datos (incluidos Klarna); y
Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestra organización
o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otras empresas u organizaciones
, o fusionar con ellas. Si se produce un cambio en Castle
Suministros artísticos, entonces los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera
como se establece en esta política de privacidad.
7.2 WE requiere que todos los procesadores de datos de terceros respeten la seguridad de sus datos personales
y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicio de terceros
usen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitan
Proceso sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestro
Instrucciones.
7.3
Estamos contando a nuestros clientes y miembros sobre la nueva y emocionante Academia
para los aspirantes a nuevos artistas y aquellos interesados en desarrollar su talento artístico. Castle
Arts Academy es el nombre comercial de Creative Origins Limited, un controlador de datos separados
. Cuando nuestros clientes y miembros estén interesados en unirse a
Academia y quieren registrar este interés, con su consentimiento, compartiremos su contacto
Datos con Origins Creative Limited. Para obtener más detalles sobre cómo los orígenes creativos
Limited utilizarán sus datos personales, consulte su Política de privacidad que está disponible en
www.castlearts-academy.com.
7.4 Donde se requiere Para transferir sus datos personales a otros controladores de datos, como los reguladores
A cómo se deben obtener estas organizaciones de terceros estos datos personales
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Directamente de sus políticas de privacidad. Su derecho a objetar directamente a cualquier controlador de datos
En relación con el procesamiento de datos personales permanece intacto.
8. Marketing
8.1 Nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes y miembros opciones con respecto a ciertos
Usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.
8.2 Podemos usar personales Información de nuestros clientes y miembros para formar una vista sobre
Lo que creemos que pueden ser de interés para ellos. Sin embargo, no nos contactamos con las comunicaciones de marketing
donde nos ha indicado que no nos desea
HACER ESTO.
8.3 nunca lo haremos Comparta sus datos personales con cualquier empresa fuera de
suministros para fines de marketing sin su consentimiento.
8.4 optando: puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes contactándonos en Tiempo,
Uso de los detalles contenidos en esta Política de privacidad.
9. Cookies
9.1 Las cookies son archivos de texto colocados en su computadora para recopilar el registro estándar de Internet
Información e información de comportamiento del visitante. La información se utiliza para rastrear el uso de visitantes
del sitio web y para compilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. Para obtener información adicional
sobre las cookies, visite www.aboutcookies.orgowww.allaboutcookies.org.
9.2 Le referimos a nuestra política de cookies que establece nuestras prácticas en relación con nuestro sitio web.
10. Cambio de propósito
10.1 Solo usaremos sus datos personales para los fines para los cuales los recopilamos, a menos que
consideramos razonablemente que necesitamos usarlos para otra razón y que La razón es
Compatible con el propósito original. Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito
no relacionado, le notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite
para hacerlo.
10.2 Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento,
de conformidad con las reglas anteriores, donde esto es requerido o permitido por la ley.
11. Transferencias internacionales
11.1 Los datos que recopilamos se almacenan en servidores con sede en el Reino Unido. Donde sus datos personales
se mantienen en un destino fuera del Reino Unido y/o el área económica europea
("EEA"), hemos reconocido salvaguardas para proteger sus datos personales en < T0001>
De acuerdo con la legislación de protección de datos. Póngase en contacto con nosotros en
www.uk.castlearts.com/pages/contact-usSi tiene alguna pregunta.
12.Seguridad de datos
12.1 Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, alterados o divulgados.
Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados y proveedores que
tienen una empresa que tenga la necesidad de saber. Solo procesarán sus datos personales sobre nuestras instrucciones
, y están sujetos a un deber de confidencialidad.
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12.2 Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier violación de datos personales sospechas y
le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estamos legalmente obligados a
hacerlo.
13. Retención de datos
13.1 Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines que
los recopilamos, incluso a los efectos de satisfacer cualquier contabilidad legal, contable, o informar los requisitos
.
13.2 Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial, el riesgo potencial, el riesgo potencial de daño de
Uso o divulgación no autorizada de sus datos personales, los propósitos para los que procesamos
sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios,
y los requisitos legales aplicables.
13.3 Cuando procesamos los datos personales de nuestros miembros, visitantes y clientes, eliminaremos
esta información después de un período de 6 años de acuerdo con nuestras políticas en relación a
Retención de datos o de lo contrario indica que desea que lo eliminemos. Solo
retendremos los datos personales por más tiempo si creemos que esto es de nuestros intereses legítimos o si
requerido de conformidad con nuestras obligaciones legales o regulatorias.
13.4 a solicite a
14. Sus derechos legales
14.1 En ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con
sus datos personales. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos.
14.2 No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los
Otros derechos) . Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente
Indeff, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud
En estas circunstancias.
14.3 Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad
y asegurarnos Su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos
). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona
que no tenga derecho a recibirlo. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle información más
En relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
14.4 Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede tomar
nosotros más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado un número de solicitudes
. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.
14.5 tiene el derecho legal:
14.5.1 para solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "sujeto de datos
Solicitud de acceso "). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que
mantenemos sobre usted y veremos que la estamos procesando legalmente.
14.5.2 para solicitar la corrección de los datos personales que contenemos que mantenemos acerca de ti.Esto permite
que tenga cualquier datos incompletos o inexactos que mantenemos sobre usted corregido,
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14.5.3 para solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos
o elimine los datos personales donde no hay una buena razón para que continuemos
procesarlo. Tenga en cuenta que no siempre podamos cumplir con su solicitud
de borrado por razones legales específicas que se le notificarán, si
aplicable, en el momento de su solicitud .
14.5.4 para objetar el procesamiento de sus datos personales donde confiamos en un interés legítimo de
(o los de un tercero) y hay algo sobre su Situación particular que hace que desee objetar procesar en este terreno
, ya que siente que impacta en sus derechos y libertades fundamentales.
14.5.5 para solicitar la restricción de su procesamiento personal de sus personales datos. Esto le permite
Pidnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias
.
14.5.6 para solicitarle la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero.
le proporcionaremos, o un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
14.5.7. Para retirar el consentimiento en cualquier momento en que confiamos en el consentimiento para procesar
sus datos personales.
15. Contáctenos
15.1 Si tiene alguna pregunta en relación con esta Política de privacidad, comuníquese con nuestros datos
Manager de privacidad por correo electrónico en info@castlearts.com.